В трех словах о Retail Instruments

Полная картина мира

Подробный мониторинг доли зашедших в магазин относительно всего потока идущих мимо людей, время нахождения в магазине, лояльность, а также порядка 20 дополнительных параметров.

Отзывчивость и простота

Отзывчивый дизайн, доступность и простота использования аналитики позволит оперативно реагировать на тренды, тенденции и изменения в поведении посетителей.

Беспроводная аналитика

Анализ поведения посетителей на основе сигналов мобильных телефонов. Позволяет дать ответы на множество вопросов.

Интервью

Михаил Могилевский,Основатель НПО Аналитика

Adam Smith Conferences: Беспроводная аналитика – совсем новый для российского ритейла вид аналитики. Чем вызвано Ваше решение заниматься этой темой?

Михаил Могилевский: Последние несколько лет, посвящённые внедрению различных систем класса Business Intelligence в ритейле, дали толчок задуматься о том, какого типа данных не хватает не просто в анализируемых системах, а у ритейлеров вообще. Мощнейшими и иногда очень дорогостоящими инструментами анализируется достаточно подробно всё что угодно: продажи, логистика, оборачиваемость, сезонность, склады, взаимоотношения с поставщиками, но в изучение поведения посетителей - тех, кто и приносит все эти деньги розничным сетям – вкладывается до смешного мало усилий. Это происходит, скорее, не из-за нежелания этим заниматься, а из-за понимания того, что все опросы, будь то опросы с листиком бумажки или опросы по смс, массированный обзвон колл-центром или анализ продаж по картам лояльности, всё это либо охватывает микроскопическую аудиторию, на основания мнения которой делать какие-либо выводы проблематично, либо имеет огромную погрешность, либо просто не учитывает именно поведенческую составляющую, принимая во внимание только монетарные параметры. Анализ поведения посетителей на основе сигналов мобильных телефонов – такназываемая “беспроводная аналитика” – это как раз возможность увидеть более точную и полную картину, понять происходящее в магазинах более глубоко, и, соответственно, возможность быстрее отреагировать на происходящее.

Читать далее

Подробнее о компании

Компания НПО Аналитика предоставляет услуги по изучению поведения посетителей, используя инновационные методы сбора и анализа статистических данных. Мы разработали систему анализа wifi-сигналов сотовых телефонов (беспроводная аналитика) посетителей для задач, связанных с изучением поведения покупателей. Это даёт мощнейший инструмент не только для вдумчивого измерения эффективности маркетинга и рекламы, но и позволяет создать эффективные KPI для торгового персонала, понимать и влиять на поведение лояльных покупателей, а также позволяет получить дополнительные аргументы в переговорах с арендодателем (или арендаторами в случае использования системы ТРЦ). Кроме этого, такая система позволяет проконтактировать слояльным посетителем не в момент, когда уже все покупки фактически выбраны и происходит оплата на кассе, а в момент, когда посетитель только переступает порог магазина. Сколько посетителей прошло мимо? Сколько времени покупатели проводят в Ваших магазинах? В какие дни лояльных посетителей больше? Насколько эффективной была последняя рекламная акция? Какова привлекательность новой витрины – сумели ли Вы привлечь больший процент проходящих мимо? Сколько людей вышли без покупки? Какова синергия отделов магазина и какова синергия магазинов в ТРЦ? Эффективна ли выкладка товара?

На эти и многие другие вопросы возможно получить ответ, используя "Retail Instruments" - систему анализа сигналов сотовых телефонов посетителей .

Как это работает

В каждой торговой точке устанавливается один или несколько сенсоров размером с мобильный телефон, подключаются к интернету и к питанию – всё, система готова к работе и сбору данных.

2016. НПО Аналитика